(网经社讯)9月第四周(9月23日-9月28日),移动出行领域发生了哪些事?以下为网经社移动出行台(DCX.100EC.CN)带来本周移动出行领域最新动态回顾。
【要闻速览】
1、滴滴10亿补贴助力双节假期
2、支付宝联合租租车上线“境外租车”服务
3、悦通行等23款APP侵害用户权益被工信部通报
4、西安市发布网约车经营五大风险
5、交通运输部:精准打击网约车客运非法违规运营
7、同程旗下爱电竞酒店首个海外项目落地马来西亚
8、欧盟否决Booking 16亿欧元收购收购航班技术公司Etraveli
一、移动出行动态
滴滴10亿补贴助力双节假期
9月28日,据滴滴出行消息,中秋和十一假期将至,滴滴将在假期期间累计投入10亿补贴和奖励,覆盖打车、自驾、骑行、订酒店、货运搬家等出行和消费场景。其中,滴滴将给司机们发放超3亿补贴,并推出“出车平安保”赠险,包含免费道路救援等服务,司机们可免费领取。
支付宝联合租租车上线“境外租车”服务
9月28日,网经社移动出行台获悉,“中秋+国庆”的8天超长假期即将到来,不少游客境外出行都选择了自驾游,为此,支付宝近期上线了“境外租车”服务,联合租租车为用户提供全球近200个国家和地区的租车服务。
西安市发布网约车经营五大风险
9月26日,西安市出租汽车管理处发布《西安市网约车经营风险提示》,提醒有意愿从事网约车经营的人员防范经营风险,依法依规经营,保障自身合法权益。这是西安市4年来第3次发布网约车风险提示。
全国网约车业务数据前瞻 享道出行预测订单需求同比增长300%
9月26日,上汽集团移动出行战略品牌享道出行旗下数据研究院发布全国网约车业务数据前瞻:今年十一期间,享道出行全国网约车订单需求预计同比增长300%,其中亚运会举办地杭州将迎来出行高峰。
交通运输部:精准打击网约车客运非法违规运营
9月25日,交通运输部发布通知称,将在全国范围内开展道路运输安全生产突出问题集中整治“百日行动”,要对5-7座小型客车非法从事网约车经营的,强化信息比对,进行精准打击。
高德上线亚运观赛出行一站式智能规划
9月25日,网经社移动出行台获悉,亚运会开幕前夕,杭州游客大幅增加。为保障亚运会期间杭州交通平稳运行,高德基于一体化出行服务平台,为观赛出行提供一站式智能规划,让游客可以一键开启前往亚运会场馆、杭州景区的出行导航。
网经社移动出行台将狭义上的移动出行定义为基于智能移动终端的出行服务,主要包括网约车、共享单车、租车、停车、聚合平台、代驾等。
其主要玩家包括:
1)网约车:滴滴出行、首汽约车、嘀嗒出行、曹操出行、享道出行、T3出行、如祺出行、枫叶出行等;
2)租车:一嗨租车、华夏出行、GoFun出行、凹凸租车、EVCARD、丰桔出行、租租车等;
3)共享(电)单车:青桔单车、美团单车、哈啰出行等;
4)停车平台:ETCP停车、爱泊车、丁丁停车、PP停车等;
5)汽车后市场:途虎养车、开思、汽车超人等;
6)聚合平台:百度地图、高德地图、腾讯地图、美团打车、携程用车等;
7)代驾平台:滴滴代驾、e代驾、微代驾。
二、在线旅游动态
携程:“旅行木兰计划”累计招聘超18700名女性员工
9月28日,网经社移动出行台获悉,由携程集团、首旅如家酒店集团、乌镇景区等10家旅游集团共同发起的“旅行木兰计划”近日公布了半年度数据。数据显示,该计划3月上线至今,已累计招聘超18700名女性员工,其中校招女性员工超过3500人,预计到今年年底,该计划将累计招聘超21000名女性员工。
悦通行等23款APP侵害用户权益被工信部通报
9月27日,工信部网站27日通报23款侵害用户权益的APP(SDK),工信部表示近期组织第三方检测机构对群众关注的公共服务、休闲娱乐、酒店餐饮等移动互联网应用程序(APP)、小程序、第三方软件开发工具包(SDK)进行检查。发现中公教育、虎扑、悦通行、看护家、联享家、穷游锦囊、育学园、北京希尔顿逸林酒店等23款APP(SDK)存在侵害用户权益行为,现予以通报。
同程旗下爱电竞酒店首个海外项目落地马来西亚
9月26日,网经社移动出行台获悉,同程旅行旗下爱电竞酒店马来西亚项目战略合作签约仪式近日在北京举行。仪式上,爱电竞酒店和蓝鲸国际物业共同宣布,将充分利用各自的资源优势,促进电竞酒店在马来西亚的发展。据悉,该合作项目是爱电竞酒店的首个海外项目,爱电竞也成为国内首家出海电竞酒店品牌。
欧盟否决Booking 16亿欧元收购收购航班技术公司Etraveli
9月25日,欧盟委员会发布声明,宣布否决在线旅游巨头Booking Holdings近16亿欧元收购航班技术公司Etraveli的拟议交易。欧盟委员会表示,Booking是业内领先的酒店在线旅行社(OTA)服务提供商,eTraveli则是欧洲航班OTA服务的主要提供商之一。欧盟委员会认为,此次收购将使Booking巩固其在欧洲经济区酒店OTA市场的主导地位,“削弱竞争,增加酒店甚至是消费者的成本”,而Booking并未提供足以解决这些担忧的补救措施。
飞猪上线“亚运游”旅游信息服务
9月25日,网经社移动出行台获悉,飞猪近日上线“亚运游”服务频道,为来杭州的观赛观众和外地游客提供一体化的旅游信息服务。游客打开飞猪APP在首页点击“亚运游”即可访问。飞猪“亚运游”频道集合“场馆酒店推荐”“杭州100种隐藏玩法”“浙江博物馆指南”“亚运十大精品体育旅游线路”等实用信息及商品服务。
亚运“掀起”杭州旅游热 外地游客数量将超过2000万人次
9月23日,备受瞩目的杭州第19届亚运会正式拉开大幕,杭州也因此被推上国内最热门的旅游胜地之一。杭州文旅大数据预测,亚运会期间,杭州有望迎来近年最为密集的游客潮,外地游客数量将超过2000万人次。
网经社将在线旅游定义为:为消费者基于互联网进行旅游服务产品购买、预订的一种消费行为,其主要包括机票、酒店、门票预订为基础的综合性旅游平台及以民宿短租预订为主的旅游短租平台。其主要玩家包括:
1、在线旅游:携程、同程旅行、马蜂窝、美团旅行、去哪儿、飞猪、途牛、穷游网、驴妈妈等。
2、民宿短租:途家、一家民宿、爱彼迎中国、木鸟民宿、小猪民宿等。
3、商旅:优行商旅、麦田商旅、在途商旅、飞巴商旅。
三、行业投诉榜
1、在线旅游投诉榜
据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)显示,2023年至今在线旅游平台按投诉量排名依次为去哪儿、飞猪、联联周边游、走着瞧旅行、携程、如程、同程、侠侣亲子游、旅划算、骑驴游、彩贝壳、马蜂窝、途家、驴妈妈、穷游网。
2、移动出行投诉榜
2023年至今在移动出行平台按投诉量排名依次为智行、曹操出行、高德、青桔、联动云租车。
【小贴士】
网经社深耕数字经济行业16年,长期关注移动出行,我们服务的客户:滴滴出行、同程旅行、携程、去哪儿、飞猪、哈啰出行、马蜂窝、曹操出行等。
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